よくあるご質問

回答

弊社メールサービスへの不正アクセスにともなうセキュリティ対策として、一部のお客さまのメールアカウントのパスワードを強制変更しております。
本対策を受けて、Webメールにログインできない事象が発生する可能性がございます。

強制変更後は、これまでのパスワードではWebメールにログインできません。
管理者用コントロールパネルで新しいパスワードを設定いただく必要がございます。

以下は、管理者さま向けにご用意した、メールパスワード変更手順のマニュアルです。

【操作マニュアル】メールアカウントパスワード変更手順（管理者用）