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サーバー移転代行サービス 初めての方でも安心!選任スタッフがサポートする便利な代行サービスです。

難しいと思われやすいサーバー移転を選任のスタッフがサポート!初めての方でも安心。便利な代行サービスです!

サーバー移転は難しいと思われていませんか? 準備と手順さえおさえておけば簡単です。
CPI レンタルサーバーならサービスを停止することなくサーバーを移転することができます。しかも、移転代行サービスも無料でご利用いただけます。専任の担当スタッフがお客様のサーバー移転をしっかりサポート。初めての方でも安心してサーバー移転が行えます。

サーバー移転代行サービスを利用すればらくらく!

「サーバー移転代行サービス」は、サーバー移転作業の一部を CPI に無料でお任せできるサービスです。サーバーの利用開始時に必要なメールのアカウント作成、ファイルのアップロードなど、お客様の作業の一部をお手伝いいたします。
現在ウェブページやメール運用をされているお客様で、これから CPI へ移転をご検討されているお客様は、ぜひサーバー移転代行サービスをご利用ください。
サーバー移転作業のすべてを CPI にお任せしたい方は、「データ移行支援サービス(有料)」をご利用ください。

さらに、サーバー乗り換え作業をスムーズに行っていただけるよう、「他社サーバーからの移転マニュアル」をご用意しています。
コンテンツ移設や設定作業、DNS の設定、ドメイン移管、現在お使いのサーバーの解約など、お客様のサーバー運用パターンにあったマニュアルをご覧ください。

移転代行作業内容

  • メールアカウントの
    登録
  • FTP アカウントの
    登録
  • ウェブコンテンツの
    移行
  • メールソフトの
    設定マニュアル提供
  • FTP ソフトの
    設定マニュアル提供

お申し込みからサーバーご利用開始までの流れ

サーバーお申し込み時に移転代行サービスをお申し込み
注文内容確認メールに入力された URL に アクセス
サーバー環境申告シートをダウンロード
サーバー環境申告シートに沿って入力
サーバー環境シートをメールに添付して送信
CPI にて移転作業を開始
設定後、 サーバーをお渡し

完了!

サーバーお申し込み時に移転代行サービスをお申し込み

サーバーお申し込み時にサーバー移転代行サービスにチェックを入れます。

注文内容確認メールに入力された URL にアクセス

サーバーお申し込み後に送られる、ご注文内容の確認メールに入力されている URL にアクセスします。

サーバー環境申告シートをダウンロード

表示されるページからサーバー環境申告シート(エクセルファイル)をダウンロードします。

サーバー環境申告シートに沿って入力

以下のシートをサーバー環境申告シートに沿って入力してください。

メールアカウントシート
サーバーに設定するメールアドレスとそのアドレスに対応したパスワードを入力します。
FTP アカウントシート
サーバーに設定する FTP アカウントとそのアカウントに対応したパスワードを入力します。
ウェブデータシート
現在利用しているサーバーへ FTP 接続するための情報(ホスト名、FTP アカウント名、FTP パスワード)を入力します。

サーバー環境シートをメールに添付して送信

サーバー環境シートをメールに添付し、シートに入力されているメールアドレスに送信します。

お支払い確認後、3 営業日以内にサーバー環境シートをお送りいただけない場合は、サーバー移転代行サービスをご利用いただけなくなります。
あらかじめご了承ください。

CPI にて移転作業を開始

お送りいただいたサーバー環境申告シートをもとに、CPI にてメールアカウントと FTP アカウントの設定作業を行います。

設定後、サーバーをお渡し

設定後、「お客様サーバー情報」をお送りします。共用サーバーサービスの場合は、エクセルをお送りいただいた翌営業日に設定し、ご連絡いたします。
※メールソフト・FTP ソフト設定マニュアルの PDF ファイルは、移転代行作業の開始メールに記載しております URL よりダウンロードしていただきます。設定マニュアル内のメールサーバー名や IP アドレスは、サーバー設定完了の通知メール、および「お客様サーバー情報」にてご確認いただきます。

「お客様サーバー情報」がお手元に届きましたら、サーバーにログインしていただき、設定した内容に誤りがないかをご確認ください。

サーバー移転代行サービスに関するご注意

  • サーバー移転代行サービスをご利用の場合、新規サーバーお申し込み時に、「サーバー移転代行サービスに申し込む」にチェックを入れてください。
  • サーバー移転代行サービスの対象は下記です。

    サーバー環境申告シートに入力していただいた以下のデータ

    • メールアカウント
    • FTP アカウント
    • ウェブデータ
  • 下記はサーバー移転代行サービス対象外となります。ご注意ください。
    • パーミッションがないなどの理由でダウンロードできないファイル
    • メールデータおよびデータベースデータ
    • 新サーバーで使用できない文字が使用されている場合
    • 既存プランのマルチドメイン領域のデータ
  • DNS サーバーの設定変更は行いません。
  • ACE シリーズをご契約のお客様の場合、FTP アカウントは公開サイト領域へ接続する FTP アカウントとして登録されます。
  • 旧サーバーの FTP アカウントでアクセスしたときに表示されたフォルダ、ファイルをダウンロード、アップロードいたしますが、旧サーバーからのファイルのダウンロード及びアップロード時にすべてのデータがアップロードされるとは限りません。
  • 当社が旧サーバーよりダウンロードしたウェブコンテンツデータは、新サーバーへの FTP アップロードが完了したのち、速やかに廃棄いたします。
  • 新サーバーでの動作保証はいたしません。移転終了後、必ず動作確認を行ってください。その際に不具合が発見された場合の修正は、利用者が行うこととします。
  • 当社が旧サーバーの FTP アカウントでアクセスすることによって、旧サーバーを保有する他社とトラブルが発生したときは、利用者が当社に代わってその責任を負い、当社はかかるトラブルに一切関与いたしません。

サーバー環境申告シートに関するご注意

  • サーバー移転代行サービスお申し込みの際、サーバー環境申告シートにご記入をお願いいたします。
  • サーバー環境申告シートは、お申し込み時に登録の管理先メールアドレスからお送りください。
  • 本サービスをお申し込みいただいた場合、サーバー環境申告シートをご送付いただくまで(新サーバーご利用料金のお支払いを確認後、最大 3 営業日)データの移行は実施いたしません。
  • 新サーバーご利用料金お支払い確認後、3 営業日を経過してもサーバー環境申告シートをお送りいただけない場合、または、期日を過ぎての提出の場合には、サーバー移転代行サポートサービスを行わず、通常通りサーバー設定をいたします。
  • サーバー環境申告シートに入力していただいた情報(メールアドレスなど)に不備がある場合、設定を代行いたしません。
  • 一度ご提出されたサーバー環境申告シートの内容を訂正することはできません。

サーバー移転代行サービス対象プラン

共用レンタルサーバー シェアードプラン マネージド専用サーバー マネージドプラン

※シェアードプランでサーバー移転代行サービスご利用の場合は 10 日間無料お試しサービスはご利用になれません。サーバー費用ご入金後、移転代行サービスの作業完了後にサーバー引き渡しとなります。
※root 権限付専用サーバーをお申し込みのお客様はご利用になれません。

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