パスワードの強制変更により、メールが削除されたり、過去のメールが閲覧できなくなったりすることはありますか。

回答

こちらのよくあるご質問は、弊社メールサービスにおいて発生した不正アクセスへのセキュリティ対策として、
メールアカウントのパスワードを強制変更させていただいたお客さま向けの内容です。

いいえ。
パスワードの強制変更は、パスワード情報を変更する操作のみとなります。
そのため、メールソフトやサーバーに保存されている過去のメールが削除されたり、消失したりすることはございません。

更新日 / 2026年7月21日