管理先情報に登録のメールアドレスがパスワード強制変更の対象だったため、マイページへログインできず管理先情報を変更できません。

回答

こちらのよくあるご質問は、弊社メールサービスにおいて発生した不正アクセスへのセキュリティ対策として、
メールアカウントのパスワードを強制変更させていただいたお客さま向けの内容です。

大変申し訳ございませんが、マイページへログインできない場合、管理先情報に登録されているメールアドレスの変更は、書面でのお手続きとなります。
お手続き方法は、以下FAQの「2. 1以外のサービスをご利用中のお客さま」をご確認ください。

契約内容の確認・変更は、どうしたらよいですか?

更新日 / 2026年7月21日