メールアカウントパスワードが強制変更されたかどうかが分かりません。どのように確認したら良いでしょうか?

回答

こちらのよくあるご質問は、弊社メールサービスにおいて発生した不正アクセスへのセキュリティ対策として、
メールアカウントのパスワードを強制変更させていただいたお客さま向けの内容です。

パスワード強制変更対象のメールアカウントは、管理者用コントロールパネルから確認が可能です。
管理者用コントロールパネルの「Mail」>「メールアカウント(管理者用)」において、パスワード強制変更を実施済みのメールアドレスには、「強制変更済」と表示されております。

なお、ユーザー用コントロールパネルには表示されないため、メールアドレスのご利用者さまでは確認ができません。サーバーの管理先ご担当者さま(サーバーのご契約者)へご確認ください。

更新日 / 2026年7月21日