パスワードは漏えいしていないのに、なぜ強制変更が必要なのですか?

回答

こちらのよくあるご質問は、弊社メールサービスにおいて発生した不正アクセスへのセキュリティ対策として、
メールアカウントのパスワードを強制変更させていただいたお客さま向けの内容です。

お客さまのパスワードはハッシュ化された状態で管理しております。ハッシュ化は暗号化とは異なり、元のパスワードを復元することが極めて困難な仕組みです。

しかしながら、例えば推測されやすいパスワードが設定されている場合には、一定の条件下では第三者に推測される可能性を完全に否定することはできません。

このようなリスクを低減し、お客さまに安心してサービスをご利用いただくため、弊社にてパスワードの強制変更を実施させていただきます。

更新日 / 2026年7月21日