よくあるご質問

回答

プラン変更にともないメールサーバーを移転する際に、Mac OS Xメールで旧サーバーの送受信設定を確認する方法です。

CPIのサーバーにてメールを運用されているお客さまは、運用切り替え時のメールの取りこぼしを防ぐために、こちらでご案内する方法にて旧サーバーの送受信設定をご確認いただき、必要に応じて設定を変更してください。

なお、「バージョンが異なる」などの理由により、実際の画面構成とご案内の内容が一致しない場合があります。その際は、ご利用のバージョンに応じた設定確認方法をご自身でお調べいただくか、ソフトウェアの提供元にお問い合わせください。

1 「メール」を起動し、ツールバーの【メール】＞【環境設定】をクリックします。

2 環境設定の画面が表示されます。
【アカウント】アイコンをクリックし、左側のアカウント一覧より確認対象のアカウントを選択します。
タブメニューの【サーバー設定】を選択します。
【受信用メールサーバー】と【送信用メールサーバー】の【ホスト名】を確認します。
ドメイン名で設定されている場合は、旧サーバー（移転元サーバー）のメールサーバー名へ変更します。

• その他の設定項目は変更不要です。

すでに旧メールサーバー名が入力されていた場合、本手順の作業は不要です。
③にお進みください。

3 次に、【送信用メールサーバー】の【アカウント】欄をクリックし、プルダウンメニューから【SMTPサーバーリストを編集… 】を選択します。

4 SMTPサーバーリストが表示されます。
確認対象のアカウントを選択し、タブメニューの【サーバー設定】をクリックします。
【ホスト名】を確認し、ドメイン名で設定されている場合は、旧サーバー（移転元サーバー）のメールサーバー名へ変更します。

• その他の設定項目は変更不要です。

すでに旧メールサーバー名が入力されていた場合、
本手順の作業は不要です。

5 変更後、【OK】ボタンをクリックし、メールの送受信が可能であれば変更完了です。