こちらでは、共用レンタルサーバー（シェアードプラン）をご契約中で、CPI の DNS をご利用の方が最新プランへ変更する際の、メールサーバー切替について解説いたします。

ご注意ください

  • メールサーバー切替の受付時間は、平日 10 時 ～ 17 時です。
  • メールサーバーの切替は、CPI の DNS をご利用の方がビジネス スタンダードでメールを受信するために必要な作業です。
    DNS レコード情報の変更（契約変更に伴う DNS 変更）とは異なる作業となります。それぞれをご対応いただきますようお願いいたします。
  • CPI 以外のメールサーバーを利用しているお客さまへ：
    今後 CPI のメールサーバーご利用いただくようになった場合にも、スムーズにメールを送受信できるようにするため、メールサーバー切替をご対応ください。
  • メールサーバーの切替前に、必ず新サーバーのコントロールパネルにおいてメールアカウントを登録してください。
  • CPI の DNS をご利用いただいている場合、メールサーバー切替を実施することにより新しいメールサーバーへの接続が可能になります。（切替実施前は接続できません。）
    切替を完了後に、旧サーバーから新サーバーへのメールデータの移設（コピー）などをご対応いただく形となりますため、契約変更に伴う DNS 情報変更を完了次第、すぐにメールサーバー切替をご対応いただくことをおすすめします。
  • メールサーバー切替前の段階で、メールの送受信テストはできません。​
    メールサーバー切替を完了後にご利用のメールソフトにおいて、送受信サーバーをビジネス スタンダード（air.secure.ne.jp）へ変更し、テストを実施してください。

目次

事前にご用意いただくもの

  • 新サーバーのコントロールパネルのログイン情報
    （新サーバーの設定完了通知メールに記載されています。）

メールサーバー切替手順

1 新サーバーのコントロールパネルに、設定完了通知メールに記載されている情報でログインします

2 【Mail】タブをクリックします

3 サイドメニューの【メールサーバー切替】をクリックします

4 【メールサーバー切替】ボタンをクリックします

5 以下のダイアログメッセージが表示されるので、【実行する】をクリックします

6 元の画面に戻り、メールサーバー切替ボタンがグレーアウト表示となります

7 数分後にメールサーバーの切り替えが完了します

切り替え完了後、ご契約ドメインのメールアドレスで受信したメールは、新サーバーに届くようになります。

ご注意ください

  • IMAP（サーバー上でメールを確認／管理する方式）でメールを受信している場合、次の手順「8」でメールソフトの受信サーバーをビジネス スタンダードへ変更した後は、旧サーバーで受信したメールをメールソフト上で確認できなくなります。
  • 旧サーバーで受信したメールデータの閲覧が必要な場合は、旧サーバーからビジネス スタンダードへのデータの移行をお願いいたします。
  • ビジネス スタンダードへのメールデータ移行に便利な、「メールデータコピー」機能をぜひご利用ください。

8 ご利用のメールソフトにて、送受信サーバーをビジネス スタンダード（air.secure.ne.jp）へ変更します

ビジネス スタンダードのコントロールパネルで設定したパスワードの登録も、必ずお願いいたします。

  • Microsoft Office Outlook で、IMAP 方式にてメールを受信している場合の設定画面です。

なお、ビジネス スタンダードでご利用可能なメール送受信の通信プロトコル、認証方式、ポート番号は以下のとおりです。現在ご利用中のサーバーと異なる場合は、変更をお願いいたします。

プロトコル ポート番号 暗号化
受信用 POP3 110 ×
POP over SSL 995 ○
IMAP 143 ×
IMAP over SSL 993 ○
送信用 SMTP 587 ×
SMTP over SSL 465 ○
スクロールできます

POINT

以下メールソフトの設定画面への遷移方法については、操作マニュアルにご用意している「メールソフトの設定方法（CPI 初回設定時）」がご参考になるかと存じます。
リンク先でご確認ください。

9 以上で切替作業は完了です

ご利用のメールソフトにて、送受信テストを行ってください。

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更新日 2026年2月17日