よくあるご質問

ビジネスパートナー用テストサーバーの情報を紛失してしまいました。再発行できますか？

ビジネスパートナー制度を利用しサーバーを契約していますが、ビジネスパートナー制度を利用しない形でのサーバー契約（顧客解除）に変更したいのですが、可能ですか？

パートナーID・パスワードを忘れてしまったのですが、再発行はできますか？

ビジネスパートナー制度へ登録している情報の変更はできますか？

キャッシュバックプログラムから割引プログラムへの変更はできますか？

ビジネスパートナー制度を利用した契約を誤って、通常契約へ変更してしまいました。ビジネスパートナーでの契約へ、再度反映することは可能ですか？

サーバー契約時の割引率と、更新時の割引率が異なるのはなぜですか？

ビジネスパートナー制度に登録をする前に、既に何件かKDDI ウェブコミュニケーションズのサービスを利用しているクライアントがいます。これらのクライアントが利用しているサーバーはサーバー契約件数としてカウントされるのでしょうか？

割引プログラムで、ビジネスパートナーがKDDI ウェブコミュニケーションズに費用を支払わない場合には、クライアントのサイトはどうなるのでしょうか？

誤って一般申し込みフォームよりサーバーを申し込んで入金してしまったのですが、各プログラムを利用して新規注文時の還元金額を受けとれますか？