よくあるご質問

回答

プラン変更にともないメールサーバーを移転する際に、iOSメールで旧サーバーの送受信設定を確認する方法です。

CPIのサーバーにてメールを運用されているお客さまは、運用切り替え時のメールの取りこぼしを防ぐために、こちらでご案内する方法にて旧サーバーの送受信設定をご確認いただき、必要に応じて設定を変更してください。

なお、「バージョンが異なる」などの理由により、実際の画面構成とご案内の内容が一致しない場合があります。その際は、ご利用のバージョンに応じた設定確認方法をご自身でお調べいただくか、ソフトウェアの提供元にお問い合わせください。

1 【設定】アプリを起動します。

2 【設定】画面が表示されたら、【メール】をタップします。

3 【メール】画面が表示されたら、【アカウント】をタップします。

4 【アカウント】画面が表示されたら、設定確認を行うメールアカウントをタップします。

5 以下の画面が表示されたら、【IMAP】の【アカウント】をタップします。

6 【アカウント】画面が表示されたら、【受信メールサーバー】の【ホスト名】を確認します。
ドメイン名で設定されている場合はタップして、旧サーバー（移転元サーバー）のメールサーバー名へ変更します。

• その他の設定項目は変更不要です

すでに旧メールサーバー名が入力されていた場合、本手順の作業は不要です。⑦にお進みください。

7 変更後、同画面下部にある【送信メールサーバー】の【SMTP】をタップします。

8 【SMTP】画面が表示されたら、【プライマリサーバー】を確認します。
ドメイン名で設定されている場合はタップします。

9 以下の画面が表示されたら、【送信メールサーバー】の【ホスト名】をタップして、旧サーバー（移転元サーバー）のメールサーバー名へ変更します。

• その他の設定項目は変更不要です。

変更後、【完了】をタップします。

すでに旧メールサーバー名が入力されていた場合、本手順の作業は不要です。

10 メールの送受信が可能であれば、設定は完了です。