よくあるご質問

回答

DNSサーバーレンタルを新規でお申し込みされたい場合

1. [お客さま]
   新規お申し込み専用フォームにて、お申し込みください。

   対象ドメインでレンタルサーバーのご契約がある
   ①マイページにログイン ② "新規お申し込み"からDNSサーバーレンタル[お申し込みフォーム]をクリック

   対象ドメインでレンタルサーバーのご契約がない
   以下URLからお申し込みください。 https://mypage.cpi.ad.jp/mypage/order/dns.php

2. [CPI]
   ご注文内容の確認、仮確定の内容を送付。
   ※内容によりましてはヒアリングのお時間をいただく場合があります。
3. [お客さま]
   仮確定の内容をご確認。
   ※内容に問題なければ、その旨メールにご返信ください。
4. [CPI]
   請求書を発行します。
5. [お客さま]
   ご入金
6. [CPI]
   ご入金の確認後、確定通知にて、設定対応日時等を送付。
   ※設定日時にご指定がなければ、ご入金確認後、1～2営業日以内。
7. [CPI]
   設定対応日時に実施し、設定完了通知を送付。

すでにDNSサーバーレンタルをご利用中で新たにレコードを変更されたい場合

1. [お客さま]
   マイページのDNSサーバーレンタル契約の詳細メニューよりお申し込みください。

   ①マイページにログイン ② "ご契約一覧"をクリック ③ ご契約一覧から対象ドメインのDNSサーバーレンタルのご契約の[詳細]ボタンをクリック ④ メニューの"レコード追加・変更申請"をクリック

   レコード追加・変更申請フォームにて、情報をご入力いただき、お申し込みください。
   以下URLをご参考に、ご入力ください。
   https://www.cpi.ad.jp/archives/pdf/dns/manual_order_add.pdf
2. [CPI]
   ご注文内容の確認、仮確定の内容を送付。
   ※内容によりましてはヒアリングのお時間をいただく場合があります。
3. [お客さま]
   仮確定の内容をご確認。
   ※内容に問題なければ、その旨メールにご返信ください。
4. [CPI]
   請求書を発行します。
5. [お客さま]
   ご入金
6. [CPI]
   ご入金の確認後、確定通知にて、設定対応日時等を送付。
   ※設定日時にご指定がなければ、ご入金確認後、1～2営業日以内。
7. [CPI]
   設定対応日時に実施し、設定完了通知を送付。