よくあるご質問

回答

はい、キャンセルは可能です。
新規にサーバーをご契約された場合には、ご契約開始日から20日以内のキャンセルにかぎり、所定のお手続きをおこなうことでキャンセルすることができます。
なお、ドメインの申請作業がお済みの場合には、ドメインに関する費用（ドメイン申請費、維持費など）は返金できません。

キャンセルをご希望の場合は、新規ご契約開始日から20日以内に「解約申請書」をご提出のうえ、マイページの「解約申請」メニューからお手続きをおこなってください。
新規ご契約開始日から20日間をすぎてのキャンセルはできません。解約の扱いとなり、料金の返金はいたしませんので、ご注意ください。
また、返金の際に発生するお振り込み費用はお客さま負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。