ユーザーポータルにログインできません。

回答

ユーザーポータルのログイン情報は再発行が可能です。
ログイン画面下部の「パスワードのご変更、パスワードがわからない場合はこちら」からお手続きください。

なお、ユーザーポータルIDがわからない場合や、初期のパスワードを変更したくないが、わからなくなってしまった場合などは、お手数ですが、[サポート窓口]まで再発行希望の旨をご連絡ください。

更新日 / 2026年2月19日