お問い合わせ
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契約中サーバーのプラン名の確認は、どうしたらよいですか？
回答
ご利用中のサーバーのプランにつきましては、マイページ、もしくはコントロールパネルからご確認いただけます。
「マイページから確認する場合」、「コントロールパネルから確認する場合」に分けてご案内します。
マイページから確認する場合
マイページにログイン後、画面上段にあるタブの【ご契約一覧】からプラン名をご確認いただけます。
POINT
マイページへのログイン情報がわからない場合は以下FAQをご参照ください。
マイページにログインできません。
契約時の書類をなくしてしまい、「マイページ情報」がわかりません。
コントロールパネルから確認する場合
ご利用のサーバープランによって確認方法が異なります。以下よりご確認ください。
POINT
コントロールパネルのログインURLやID／パスワードがわからない場合は、以下FAQをご参照ください。
コントロールパネルにログインできません。
注意喚起
コントロールパネルにプラン名の記載が無い場合はマイページでのご確認をお願いします。
ビジネス スタンダード・KWCメール・SV-Basicのコントロールパネル
【Home】 ＞ 【Top】 ＞ 【契約情報】にてプラン名をご確認いただけます。
ビジネス スタンダード、KWCメール、シェアードプラン SV-Basicのコントロールパネルのログイン画面はこちら。
POINT
管理者用・ウェブ用・メール用、いずれのコントロールパネルIDでログインしても確認できます。
ACE01のコントロールパネル
シェアードプラン ACE01のコントロールパネルを利用する場合、ユーザーポータルにログイン後に、ウェブコントロールパネルにアクセスをおこないます。
ウェブコントロールパネルにアクセス後、画面右側【■契約情報】にてプラン名をご確認いただけます。
ユーザーポータルのログイン画面はこちら。
上記プラン以外のコントロールパネル
画面右側【■契約情報】にてプラン名をご確認いただけます。
コントロールパネルのログインURLは、ご契約サーバーによって異なります。
コントロールパネルのログインID、パスワードおよびURLは、サーバー設定完了通知（メールまたは郵送）に記載しておりますので、ご確認ください。
