よくあるご質問

指定事業者はCPIにもかかわらず、CPI SSLサーバー証明書を申し込みしたところ、認証の手続きを求められました。この手続を省略できますか。

SSLサーバー証明書の申し込み後に内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

移転作業中のため新サーバー側でドメイン認証メールを受信できないのですが、どうしたらいいですか。

SSLサーバー証明書の取得にどれくらいの期間がかかりますか。

共用SSLの提供はありますか。また、共用SSLを利用する場合はどのようなURLになりますか。

メールデータコピーでエラー通知が届きましたが、原因が分かりません。

メールデータコピーが正常に完了した通知が届きましたが、コピー先でデータが確認できません。

メールサーバーをGoogle Workspace / Microsoft365の利用に切り替えたいです。

メールデータコピーを実行後、コピー完了やエラー通知のメールが届かず、ボタンがグレーアウトしていて再実行もできません。

メールサーバーのレコードが契約サーバー名ではなく、［vlmx-air.secure.ne.jp］となっていますが、このサーバーは何でしょうか。