よくあるご質問

障害発生時やメンテナンス時には連絡が来るのでしょうか。また、どのような連絡が来るのでしょうか。

RoundCubeにログインできません。

メールを送った後、エラーメール（英語）が届きました。

同じメールが重複して受信します。

ドメイン認証メールの宛先に関して、申し込みドメインのWhois情報に登録しているアドレスを指定しましたがメールが届きません。

無償のSSLサーバー証明書を利用できるプランですが、申し込み時に有償と記載されるのはなぜですか。

メールが届きません。

特定の送信元からのメールが遅れて届いたり、届かなかったりします。

メールソフトを使用すると、インターネットセキュリティ警告「対象のプリンシパル名が間違っています。」というエラーが表示されます。

メールソフトThunderbirdで、急にメール送受信がおこなえなくなりました。