よくあるご質問

回答

SSLサーバー証明書の新規／更新お申し込みについては、マイページからお手続きが可能です。

お申し込み手続き方法につきましては、マイページログイン後～SSLお申し込み完了まで画像付きの案内ページをご用意しておりますので、参照の上、お申し込みください。
お客さまの契約プランごとに案内が異なりますので、契約を希望されるSSLサーバー証明書欄にございます現在契約中のサーバープランを選択いただき、お手続き方法をご確認ください。
お申し込み方法案内ページはこちら

• ビジネスパートナー契約のお客さまはこちらをご参照ください。
• SSLサーバー証明書を新規でお申し込みの場合も、更新と同じお手続きです。

【ご注意】

SSLサーバー証明書は、サーバー契約期間とは別にSSLサーバー証明書の有効期間がございます。
有効期限満了60日前より数回に分けて、サーバーの管理先情報担当者E-mail宛に、以下の件名の更新案内メールを送信させていただいております。

差出人：ssl-info@cpi.ad.jp
件名　：【重要】●●日前[SSL 商材の名称]サーバー証明書のご案内(コモンネーム)

• ●●には有効期限終了日から配信日を逆算した日数が表示されます（例：30日前など）

SSLサーバー証明書は自動で更新されませんので、更新時期が近付いてまいりましたら、マイページより更新お手続きをくださいますようお願い申し上げます。