サポートのお知らせ

メールサーバー新規開設時のサーバー基盤変更のお知らせ

平素はCPIサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月8日より、以下 「▼ 対象となる手続き」 をお申し込みいただく場合、各プランごとに提供していた従来のメールサーバーから、全プラン共通の最新メールサーバー基盤へ変更いたします。

メールサーバー新規開設時のサーバー基盤変更について
変更日 2026年7月8日 18:00 お申し込み分から
対象 ▼ 対象となる手続き
  • 以下プランへ新たに 「マルチドメイン」 「バーチャルドメイン」 を追加する場合
  • 以下プランでメールサーバーの 「新規開設」 また 「ドメイン名変更」 をする場合
▼ 対象となるプラン
  • シェアードプラン

    Gシリーズ 、 2007 G10シリーズ 、 Xシリーズ 、 Zシリーズ 、 ACE01シリーズ 、 SV-Basic

  • マネージドプラン

    Vシリーズ 、 MGシリーズ 、 CHMシリーズ 、 CHM-Sシリーズ 、 CHM-Zシリーズ 、 CHM-2Zシリーズ

費用 無料
変更点

全プラン共通の最新メールサーバー基盤へ変更いたします。

  • 新メールサーバーは 「ビジネス スタンダード」 で提供するメール基盤と同様になります。
    設定手順は以下マニュアルをご参照ください。

    操作マニュアル | KDDIグループの法人向けレンタルサーバー CPI

  • CPIが管理するDNSおよびDNSサーバーレンタルサービスをご利用の場合、メールサーバーの変更にともない必要となるレコード情報を順次追記いたします。
  • 外部DNSをご利用の場合、マルチドメイン・バーチャルドメイン設定完了後にお送りさせていただく 「設定完了通知(メール)」 にて必要なレコード情報をお知らせいたします。
    CPIメールサーバーをご利用の際には、必要に応じてご利用のDNSへ追記ください。
注意事項
  • 上記 「変更日」 前でのお申し込みをご検討中のお客さまにおかれましては、可能な限り、 「最新メールサーバー基盤」 がご利用いただける 「2026年7月8日 18:00」 以降でのお申し込みをお願いいたします。
  • 「変更日」 の前後1両日中のお申し込み分については、納品目安が通常 (1~3営業日) よりお時間をいただく場合がございます。
    あらかじめ、ご了承ください。
  • 上記 「▼ 対象となる手続き」 と同時にオプションサービスへ申し込みをいただいた場合、オプションサービス費用の入金を確認後、メールサーバー設定作業に入らせていただきます。
    入金の確認が 「変更日」 以降であった場合、「最新メールサーバー基盤」 の納品となります。
備考

なお、2026年8月以降順次、ご利用中のすべてのメールサーバーを同様に最新メールサーバー基盤へご移行いただく準備を進めております。
詳細が決まり次第、情報を展開いたしますので今しばらくお待ちください。

また、この度のお知らせに関するご不明点は、以下 「よくあるご質問」 よりご確認ください。

よくあるご質問 | KDDIグループの法人向けレンタルサーバー CPI