お問い合わせ
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シェアードプラン ACE01 – マルチドメイン新規受付終了のお知らせ
2023年3月31日
「よくあるご質問」を追加しました。
平素よりCPIサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シェアードプラン ACE01につきまして、新規のお申し込みは終了しておりますが、オプションであるマルチドメインのご利用、お申し込みは可能となっておりました。
しかしながら昨今の物価変動や半導体供給状況などの影響によりこれまでのような設備機器の調達が困難になり、継続した安定提供が困難となってまいりました。
そのため、下記スケジュールにて、シェアードプラン ACE01にて提供中のマルチドメイン新規受付を終了さ せていただくことといたしました。
シェアードプラン ACE01 – マルチドメイン
| サービス受付終了日 | 2023年5月31日（水）15時 |
ご利用中のお客さまにおかれましては、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
- 今回はマルチドメイン新規受付の終了となり、現在ご契約中のシェアードプラン ACE01、マルチドメインについては引き続きご利用いただけます。
- 上記サービス受付終了日前であっても、ご利用上限に達した場合、早期に受付を終了する場合がございます。
予めご容赦のほどお願い申し上げます。 - マルチドメイン受付終了以降、新たにマルチドメインのお申し込みをご希望される場合は、現在提供中の「シェアードプラン ビジネス スタンダード」へのプラン変更もしくは新規ご契約をいただくことで、10個までマルチドメインのお申し込み可能です。
よくあるご質問
マルチドメイン新規受付終了の案内メールが届きました。何か確認したり対応するべきですか？
シェアードプラン ACE01は、1つの契約で複数ドメインの運用が可能となるマルチドメインに対応しております。
2023年5月31日15時以降、同プランでは新規マルチドメインの追加が出来ないことをご認識ください。
シェアードプラン ACE01を契約していないにも関わらず、マルチドメイン新規受付終了の案内メールが届きました。
本件のご案内メールにつきましては、以下に該当するお客さまへお送りしています。
- シェアードプラン ACE01をご契約中のお客さま
- ビジネスパートナー制度にご登録いただいているお客さま
（シェアードプラン ACE01をご契約いただいていない場合も含む。）
ビジネスパートナー制度に関するご確認・ご相談についてはpartner@cpi.ad.jpまでご連絡ください。
現在のプランを維持したいのですが、継続して利用できますか？
継続利用するために何か手続きは必要ですか？
そのままご利用いただけます。
お客さまにてご対応いただく事項は特にありません。
プラン変更をした方が良いのでしょうか？
シェアードプラン ACE01についてはサービス提供終了の予定は現状ございませんので、運用面で特に問題がなければ必要ありません。
なお、最新のシェアードプラン「ビジネス スタンダード」は、サーバー機能やセキュリティが向上しておりますので是非一度ご検討ください。
2023年5月31日以降、シェアードプラン ACE01で運用しているWebコンテンツやメールが利用できなくなることはありますか？
利用できなくなることはありません。継続して運用いただけます。
なお、シェアードプラン ACE01では新規マルチドメインの追加の他、PHPもしくはMySQLのバージョン変更のお申し込みについても、2023年5月31日15時をもって受付終了となりますのでご留意ください。
契約しているプランが対象かどうかわかりません。
マイページなどで、ご契約のプラン名をご確認ください。
プラン名に「ACE01」と記載があれば、マルチドメイン新規受付終了の対象となります。
マルチドメインに対応しているそれ以外のプラン（Zシリーズ：Z-1～Z-5、ZZ-01、SV-Basic、ビジネススタンダード）では、今までどおりマルチドメイン新規追加のお申し込みが可能です。
受付終了日以降に新しいマルチドメインの利用を開始したい場合は、どうすれば良いですか？
マルチドメインの受付終了に伴い、プラン利用料金の価格改定はありますか？
マルチドメインは無償提供サービスとなり、かねてから設定やご利用にかかる料金は頂戴しておりません。
つきましては価格改定はございません。
CPIでは、今後もより良いサービスの提供が行えるよう、精一杯努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
