お問い合わせ
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シェアードプラン ACE01 – バージョン変更受付終了のお知らせ
2023年3月31日
「よくあるご質問」を追加しました。
平素よりCPIサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シェアードプラン ACE01は、新規のお申し込みは終了しておりますが、バージョン変更のお申し込みは可能となっておりました。
しかしながら昨今の物価変動や半導体供給状況などの影響によりこれまでのような設備機器の調達が困難になり、継続した安定提供が困難となってまいりました。
そのため、下記スケジュールにて、シェアードプラン ACE01にて提供中のバージョン変更受付を終了させていただくことといたしました。
シェアードプラン ACE01 – バージョン変更
| サービス受付終了日 | 2023年5月31日（水）15時 |
ご利用中のお客さまにおかれましては、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
- 今回の終了はバージョン変更受付の終了となり、現在ご契約中のシェアードプラン ACE01、マルチドメインについては引き続きご利用いただけます。
- 上記サービス受付終了日前であっても、ご利用上限に達した場合、早期に受付を終了する場合がございます。
予めご容赦のほどお願い申し上げます。 - サーバー仕様の問題により、CMS 等のバージョンアップが出来ない場合は、現在提供中の 「シェアードプラン ビジネス スタンダード」へのプラン変更をご検討ください。
よくあるご質問
シェアードプラン ACE01を契約していないにも関わらず、バージョン変更受付終了の案内メールが届きました。
本件のご案内メールにつきましては、以下に該当するお客さまへお送りしています。
- シェアードプラン ACE01をご契約中のお客さま
- ビジネスパートナー制度にご登録いただいているお客さま
（シェアードプラン ACE01をご契約いただいていない場合も含む。）
ビジネスパートナー制度に関するご確認・ご相談についてはpartner@cpi.ad.jpまでご連絡ください。
現在のプランを維持したいのですが、継続して利用できますか？
継続利用するために何か手続きは必要ですか？
そのままご利用いただけます。
お客さまにてご対応いただく事項は特にありません。
プラン変更をした方が良いのでしょうか？
シェアードプラン ACE01についてはサービス提供終了の予定は現状ございませんので、運用面で特に問題がなければ必要ありません。
なお、最新のシェアードプラン「ビジネス スタンダード」は、サーバー機能やセキュリティが向上しておりますので是非一度ご検討ください。
2023年5月31日以降、シェアードプラン ACE01で運用しているWebコンテンツやメールが利用できなくなることはありますか？
利用できなくなることはありません。継続して運用いただけます。
なお、シェアードプラン ACE01ではバージョン変更の他、マルチドメインの新規お申し込みについて
も、2023年5月31日15時をもって受付終了となりますのでご留意ください。
バージョン変更とはなんですか？
シェアードプラン ACE01の初期提供型のWebサーバー「 aa***.secure.ne.jp（ *** には数字が入ります）」 を、後期提供の「 ah***.secure.ne.jp 」へ変更することで、PHPやMySQLのバージョンアップが可能となるお手続きです。
- 主契約ドメインのWebサーバーのみが変更となり、マルチドメインは変更できません。
- お客さまにて移設の作業が必要となります。
契約しているプランが対象かどうかわかりません。
マイページなどで、ご契約のサーバー名をご確認ください。
サーバー名に「 aa***.secure.ne.jp（ *** には数字が入ります）」と記載があれば、バージョン変更受付終了の対象となります。
- サーバー名「 ad***.secure.ne.jp 」もしくは「 ah***.secure.ne.jp 」の場合は対象外となります。
受付終了日以降にバージョン変更を実施したい場合は、どうすれば良いですか？
CPIでは、今後もより良いサービスの提供が行えるよう、精一杯努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
