お知らせ

技術サポート窓口 電話受付再開のお知らせ

平素よりレンタルサーバーCPIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、かねてより多くのお客さまからご要望をいただいておりました、技術サポート窓口での「お電話によるお問い合わせ受付」を再開いたしました。

■ お問い合わせ先電話番号 0120-577-399 
(営業時間 : 平日 10:00~18:00)

  • 技術に関するお問い合わせ
  • 障害に関するお問い合わせ
  • ビジネスパートナー制度に関するお問い合わせ

このようなご相談につきましては、メールだけでなくお電話でもお問い合わせいただけますので、ぜひご利用ください。

ご注意事項

  • 混雑時にはお待ちいただく場合があります。
  • 調査が必要なご相談につきましては、メールでのご回答とさせていただく場合があります。
  • 調査や設定変更が必要なご相談につきましては、ご契約者様からのメールでのご依頼をお願いする場合があります。
  • ご契約、ご請求に関してのお問い合わせや、各種設定作業や変更、申請のご依頼はマイページまたはサポートサイトのメールフォームからご連絡ください。
  • お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス品質向上のために通話を録音させていただきます。
  • 10時~11時のお時間については、当面の間は折り返し対応となります。

休止期間中はご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
引き続き、メールサポートもご利用いただけます。

今後はメールとあわせて、お電話でも迅速なサポートに努めてまいります。

今後ともレンタルサーバーCPIをよろしくお願い申し上げます。