よくあるご質問

可能です。
お客さまによっては複数のマイページが発行されていますが、一定の条件を満たすことにより、一つにまとめることができます。
条件および手順をご説明します。

マイページをおまとめできる条件

以下の3つの条件をすべて満たしている場合に限り、マイページのおまとめが可能です。

1. 1. まとめる対象のすべてのマイページのIDが、「M」または「D」から始まる

   「M」または「D」以外のマイページIDのおまとめをご希望の場合は、マイページの「お問い合わせ」からご相談ください。

2. 2. おまとめ元・おまとめ先のそれぞれで登録されている「契約者情報」が完全一致している

   大文字小文字、記号、スペース有無も判別対象となります。

1. 3. おまとめ元のマイページで管理されているご契約に、未入金状態の請求がない

   おまとめ元のマイページの「請求一覧」でご確認ください。
   未入金状態の請求があるとおまとめができませんので、お支払いをお済ませのうえでご対応ください。
   「請求一覧」画面にて「0件中 0～0件表示」と表示されている場合は、おまとめが可能です。

マイページのおまとめ手順

1 まとめたい契約をラジオボタンで選択し、［次の画面に進む］ボタンをクリックします。

• 同時に2つ以上のおまとめはできません。

2 ［既存のマイページ ID に対してまとめる］を選択し、［次の画面に進む］ボタンをクリックします。

3 まとめる先のマイページ ID とパスワードを入力し、［次の画面に進む］ボタンをクリックします。

4 ［まとめる先の情報を確認し、よろしければ[送信する]ボタンをクリックします。
これでおまとめは完了です。