よくあるご質問

回答

アクセス先のコンテンツが読み込んでいるファイルのパーミッションが適切でない場合、またはプログラムの記述に間違いがある可能性があります。
500 Internal Server Errorにつきましては、エラーログに情報が出力されていますので、ご確認の上、問題点の特定や改修をおこなっていただくようお願いいたします。

当日分のエラーログは、コントロールパネルよりご確認いただけます。
WEBコントロールパネル ＞ 公開サイト用設定 ＞ ログ管理 ＞ ログの表示 ＞ エラーログを見る

• 前日以前のエラーログは、ウェブサーバーに FTP 接続し、ログディレクトリから取得してください。
  対処法につきましては下記もご参照ください。
  https://knowledge.cpi.ad.jp/other/281/

• CPIでは、お客さまのプログラムに関する原因の特定や修正方法は技術サポートの対象外となっております。予めご了承ください。