お知らせ

平素よりCPIレンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の時間帯で、弊社が導入しているネットワーク事業者において障害が発生しておりました。

この影響で、一部のお客さまにおいてサービスの停止や遅延などが発生しておりました。
影響を受けたお客さまには、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

当事象については弊社のシステムやサーバーにおける障害によるものではなく、上位ネットワークにおいて発生した障害が原因となります。
以下のとおり障害は復旧した旨、ネットワーク事業者より発表されております。

BBIX – 障害・メンテナンス情報

なお、お客さまにおいて契約されているインターネットプロバイダの事業者が、弊社と同じネットワーク事業者（BBIX）である場合、そちらのプロバイダ契約側で影響を受ける可能性がございます。
そのため、おそれいりますが不具合の発生起因がどちらの環境によるものかの切り分けが、困難な状況となっております。
また、今回の障害により一部サーバーにメールが滞留し、遅延して受信される可能性もございます。

本件について、ご不明点などがございましたら弊社サポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ： CPIサポート