資料請求

よくある質問やお問い合わせ先

  • トップ
  • よくあるご質問
  • オンラインヘルプ
  • お問い合わせ

お問合わせ窓口を教えてください。

レンタルサーバー【CPI】では、ご利用のお客様のお問い合わせ窓口をご用意しております。

 メールでのお問い合わせ  (受付時間:平日 10:00 〜 18:00 、当日中にご返信いたします)
   メールアドレス
   support@cpi.ad.jp   サーバーのご利用方法に関してはこちら。
   accounting@cpi.ad.jp  費用のご請求、お支払、ご契約に関してのお問い合せ。
   domain@cpi.ad.jp    ドメインの取得、更新、管理会社の変更等に関するお問い合せ。
   mypage@cpi.ad.jp    マイページに関するお問い合せ。

 お電話でのお問い合わせ  (受付時間 : 平日 10:00 〜 18:00)
  フリーコール 0120-577-399
  音声ガイダンスが流れますので、番号をプッシュしてください

 【1 番】 新規にサービスをお申込み、または他社からのサーバー移転のお問合せ
 【2 番】 既にサービスをご利用中で、サーバーのご利用方法、プラン変更、技術的なお問合せ。
 【3 番】 料金のお支払、請求、ご契約情報に関するお問い合わせ
 【4 番】 ドメインの取得、更新、移管に関するお問合せ
 【9 番】 その他のお問い合わせ
 【#】 もう一度メッセージをお聞きになりたい方は【#】を押してください。

 また、サーバーの障害発生時には 24 時間メールでお問い合せを受け付けております。

 障害専用お問い合わせメールアドレス (受付時間 : 24 時間メール受付)
   emergency@cpi.ad.jp  サーバー障害時の専用お問い合せアドレス
   ※障害以外のお問い合わせは翌営業日の対応となります。

問題は解決しましたか?

他の質問をみる

サービスの詳細を見る

  • トップ
  • よくある質問
  • オンラインヘルプ
  • お問い合わせ

ページトップに戻る

CPI

copyright KDDI Web Communications inc. All Rights Reserved.