キャンセルポリシー
初回ご契約開始日から20日間以内であればレンタルサーバー料金を全額返金いたします。
CPIのレンタルサーバーサービスをお選びいただいたものの、遅い・機能が不十分・対応が悪いなどさまざまな理由で解約を希望される場合は、初回ご契約開始日から20日間以内であればレンタルサーバー料金を全額返金いたします。
ご契約を迷っている方もこの「20日間返金保証」があるので安心してご契約いただけます。
概要
- 初回ご契約開始日から20日以内に解約された場合、レンタルサーバー料金を全額返金します。
- 返金の対象はサーバー料金のみになります（メモリおよびHDDの増設も含みます）。
- ドメインの料金については、返金いたしませんのでご了承ください。
- ドメインはお客さまが引き続きご利用になれます。
- なお、毎月19日までにお手続きが完了した場合は、当月末に指定口座にお振込みいたします。
- 20日以降にお手続きが完了した場合は、翌月末のお振込みとなります。
- お振込み手数料は、レンタルサーバー料金から差し引かせていただきますのでご了承ください。
解約手順
- マイページ にアクセスし、ログインしてください。
- ご契約一覧から、解約したいご契約プランを選択し、「解約申請」よりお申し込みください。
- マイページにログインできない方は、こちらから解約申請書を印刷し、必要事項をご記入のうえ、FAXまたは郵送でCPIにお送りください。
ご注意事項
- 上記 1、2のお手続きが初回ご契約開始日から20日以内に完了された場合のみ「20日返金保証」の対象となります。