プラン変更

プランの変更をご希望の方は、マイページよりお申し込みいただけます。

STEP1 プラン変更の流れ

STEP1-1　プラン変更の流れ
STEP1-2　スペック表
STEP1-3　プラン変更費用
STEP1-4　プラン変更例

こちらでは、マネージドプランをご契約中の方にプラン変更の流れや詳細についてご案内しております。
各見出しの内容をすぐにご覧になりたい場合は、左記メニューのリンクをクリックしてください。

STEP1-1　プラン変更の流れ

新プランのスペックを確認する⇒プラン変更費用を確認する⇒マイページからお申込みを行う⇒ウェブデータの移行作業⇒メール設定の移行作業⇒ウェブとメールの動作確認⇒DNSの切り替え申請⇒旧サーバーの停止日を迎える⇒プラン変更の完了

マイページからのお申込み手順の詳細画面はこちらからご確認ください [ PDF 版 (4.2MB) ]

プラン変更完了までの流れ

新プランの機能やスペックをご確認ください。
ご費用をご確認ください。
お見積りが必要な場合は、ご希望の新プラン開始月と希望プランを記載の上、管理者様のアドレスから[accounting@cpi.ad.jp]までお問い合わせください。
マイページからプラン変更のお申込みをおこなってください。
ご請求書をメールにてお送りします。内容をご確認の上、お支払いをお願いいたします。
弊社にてご入金を確認後、サーバーのご用意ができましたら、新サーバーの「サーバー設定完了のお知らせ」をお送りします。
なお、移転代行サービスをお申し込みの場合には、移転作業完了後のご案内となります。
移転代行サービスをお申込みの場合は、お客様で作業いただく部分の移行や、ウェブの動作確認をおこなってください。
移転代行サービスをお申込みしていない場合には、ご自身でウェブデータの移行作業をおこなってください。
現在運用しているメールアカウントと同様のアカウントを、新しいメールサーバーに登録してください。
移転代行サービスをお申込みした場合には、この作業は不要です。
メールソフトに、旧サーバーと新サーバーそれぞれからメールを受信する設定をおこなってください。
CPI の DNS をご利用の場合には、マイページから DNS の切り替え申請をおこなってください。
詳細な手順につきましては、「契約変更に伴う DNS 変更手順」をご参照ください。
CPI 以外の DNS をご利用の場合には、お客様の任意のタイミングで切り替えをおこなってください。
DNS 変更申請は、平日 10:00～18:00 の受付となります。申請後、弊社にて1～2営業日で変更作業をおこないます。
DNS 変更作業完了後、2～3日で新サーバーへの安定したアクセスが可能となります。

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STEP1-2　スペック表

ご契約中のプランのスペック一覧表をご覧いただけます。

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STEP1-3　プラン変更費用

プラン変更では、現在ご契約いただいているプランの残存期間分の金額を、変更後のプランの契約料金に充当します。
（※12か月一括払いの場合のみとなります。また、別途新サーバーの設定費用が発生いたします）
なお、残存期間分の料金がプラン変更時の費用を上回った場合は、その料金分の充当や返金はおこないません。あらかじめご了承ください。

変更後プラン名		新サーバー設定費
専用サーバーマネージドプラン	CHM-11Z	92,000円（税別）
	CHM-12Z	120,000円（税別）
	CHM-13Z	140,000円（税別）

※ 新サーバー設定費は上位プランへの移行、下位プランへの移行を問わず頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
※ ストアカートプランから他プランへのプラン変更はできません。
※ マネージドプランからシェアードプランへのプラン変更はできません。

お支払い期間と充当について

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STEP1-4　プラン変更例

: ◆契約中プラン
マネージドプラン MG01（2017 年 9 月 1 日～ 2018 年 8 月 31 日）; ◆変更希望プラン
マネージドプラン CHM-11Z

2018 年 3 月 1 日から CHM-11Z にプラン変更する場合

2018 年 3 月 1 日から CHM-11Zを 12 ヶ月ご契約いただきますと、MG01 ご契約時のお支払い済み金額からご契約残月数の 6 ヶ月分の費用を CHM-11Z のお支払いに充当することが可能です。
（※12か月一括払いの場合のみ）
そのため、 CHM-11Z ご契約にあたっての合計ご請求金額は 188,000円（税別）となります。

新サーバー設定費	92,000円（税別）
月額費用	27,000 円（税別）×12ヶ月　324,000円（税別）
お支払い済み金額からの充当	38,000 円（税別）× 6ヶ月 -228,000円（税別）
ご請求金額	合計　188,000円（税別）

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よくある質問と回答

ご覧になりたい質問事項をクリックしてください。

マイページ情報がありません。: ご契約名義者様への再発行が可能です。なお、ご契約名義が代理店や制作会社様の場合には、ご名義の方にご相談ください。再発行は、窓口 [mypage@cpi.ad.jp] までご連絡ください。
今の契約を更新したばかりです。: 新プラン分の費用に対して、すでにお支払い済みの現行プランの費用を一部充当いたします。詳細はSTEP 1-3をご確認ください。
今のプランでSSL証明書を利用しています。: CPIのDNSを利用している場合、新プランへのDNS切り替え申請の際に自動的に移設されます。他社DNSの場合には、あらかじめ [support@cpi.ad.jp] までご相談ください。詳細はSTEP 3-4をご確認ください。
メールのデータは移行されますか？: メールデータは移行されません。あらかじめPOP受信設定でダウンロードを行うなど、お客様ご自身で保存を行ってください。
移転代行をお願いすると、Wordpressはそのまま移行されますか？: Wordpressで生成されたページ自体は移行されますが、デザインや実際の記事内容など、データベースに含まれる情報は移行されません。データべースの移行作業はお客様ご自身で行ってください。