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ネットワーク障害につきまして(復旧)

10.04.23

2010年 4月 23日 03時 55分より同日 05時 30分まで、ネットワークのトラブルのため、ウェブ、メール、FTP サービスが接続が行えない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

発生時刻 2010年 4月 23日 03時55分
復旧時刻 2010年 4月 23日 05時30分
原因 ネットワークトラブルおよびエンジニア作業ミス
範囲 全サーバー
影響 ネットワークトラブルのため、ウェブ、メール、FTP サービスに接続が行えない状態が発生しておりました。
エンジニア対応にミスがあり、長時間サーバーにアクセスが行えない時間が発生いたしました。
今後作業対応フローの見直しを行いミスが発生しない対応、 及び復旧時間の短縮を進めさせていただきます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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